เวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00 - 19.00 น.
ในยุคที่มีการแข่งขันทางการตลาดสูง ธุรกิจมากมายจึงต่างทุ่มกำลังในการวางแผนการตลาดหรือสร้างสรรค์แคมเปญที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด หลายธุรกิจจึงเริ่มนำเทคโนโลยีสุดอัจฉริยะอย่าง "AI" มาช่วยวางแผนการตลาดให้เดินหน้าสู่เป้าหมายที่วางไว้
และหนึ่งในบริษัทผู้พัฒนา AI ที่ได้รับความนิยมและเป็นที่รู้จักไปทั่วโลกในเวลานี้ คงหนีไม่พ้น "OpenAI" อย่างแน่นอน เนื่องจากมีเทคโนโลยี AI ที่ช่วยในเรื่องการวางแผนการตลาดและส่งเสริมการโฆษณาออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในวันนี้ Nipa จะพาไปรู้จักเครื่องมือ AI ของ OpenAI ให้มากขึ้น พร้อมทั้งจะมาแนะนำเทคนิคหรือเคล็ดลับที่น่าสนใจเกี่ยวกับการใช้ AI วางแผนการตลาดกัน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย!
AI (Artificial Intelligence) หรือในชื่อไทย ปัญญาประดิษฐ์ คือ ระบบคอมพิวเตอร์ที่มีการทำงานคล้ายกับมนุษย์ เช่น การเรียนรู้ การรับรู้ การตัดสินใจ การคิดหาวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ซึ่งในปัจจุบันมีการประยุกต์ใช้ AI ในหลายกิจกรรม เช่น
การทำการตลาด (AI Marketing) เช่น การช่วยโปรโมตสินค้าให้กับธุรกิจ การช่วยตัดสินใจว่าโฆษณาแบบไหนที่จะเหมาะกับความสนใจของลูกค้า การวางแผนการตลาดให้มีประสิทธิภาพ
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) เช่น การแปลภาษา การตอบคำถามอัตโนมัติ การสรุปข้อมูล
การจดจำรูปภาพ (AI Image Recognition) เช่น การตรวจจับใบหน้า
ระบบแนะนำ (Recommendation Systems) เช่น ระบบแนะนำภาพยนต์ที่เราสนใจในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งต่างๆ หรือระบบแนะนำคลิปวิดีโอที่ผู้ใช้งานสนใจบน TikTok
ระบบนำทาง เช่น Google Maps
อื่นๆ เช่น หุ่นยนต์ รถยนต์ไร้คนขับ
OpenAI เป็นบริษัทที่ก่อตั้งโดย แซม อัลท์แมน (Sam Altman) เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2015 โดยได้รับเงินระดมทุนจากผู้ที่มีชื่อเสียงระดับโลกมากมาย เช่น อีลอน มัสก์ รีด ฮอฟฟ์แมน (ผู้ร่วมก่อตั้ง Linked) หรือปีเตอร์ ธีล (ผู้ร่วมก่อตั้ง Pay Pal) มีภารกิจสำคัญที่จะวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติ
ถ้าพูดถึง AI ที่กำลังมาแรงในวงการการตลาดและได้รับการพัฒนาเพื่อเพิ่มขีดความสามารถอย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่าต้องมี Chat GPT อยู่ในลิสต์นี้แน่นอน สำหรับ Chat GPT ย่อมาจาก Generative Pre-trained Transformers เป็น AI Chatbot ที่สามารถสร้างข้อความโต้ตอบกับผู้สนทนาได้แบบเรียลไทม์ เช่น หากมีข้อสงสัยเรื่องใดๆ เราก็สามารถพิมพ์สอบถาม Chat GPT แล้วทาง Chat GPT ก็จะประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล (Data) ที่มีอยู่อย่างมหาศาล แล้วพิมพ์เป็นคำตอบอัตโนมัติกลับมาให้เราหายสงสัย
ธุรกิจสามารถใช้ Chat GPT เพื่อทำนายแนวโน้มของตลาดโดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นเทรนด์การบริโภคหรือพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ความนิยมของสินค้าประเภทต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถยิงแอดโฆษณาได้แม่นยำขึ้น ทั้งยังช่วยปรับแผนการตลาดหรือทำ Marketing Online ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ธุรกิจสามารถให้ Chat GPT ช่วยนำเสนอไอเดียใหม่ๆ เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่เข้าถึงง่าย น่าดึงดูด และตรงใจลูกค้า รวมถึงการทำ Content Pillar หรือแม้แต่ประกอบรูปภาพการเขียนแคปชันได้ แต่ AI ก็อาจยังไม่สามารถเรียบเรียงข้อความให้เป็นธรรมชาติเหมือนกับมนุษย์ได้ 100%
การทำ SEO (Search Engine Optimization) เป็นการทำให้เว็บไซต์ขึ้นมาอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นของการค้นหาบน Google โดยธุรกิจสามารถนำ Chat GPT มาช่วยเขียนบทความยาวๆ (Long Form Article) ได้ แต่อาจยังต้องพึ่งพามนุษย์ในการตรวจสอบการใช้ภาษาอยู่ รวมถึงการคิดหัวข้อเรื่อง โดยอ้างอิงจากจำนวน Search Volume หรือพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ทำให้สามารถหาคำคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมยิ่งขึ้น
เมื่อเทคโนโลยีถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจก็ต้องไม่หยุดนิ่งที่จะปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ให้ Nipa Agency ช่วยวางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจคุณ
เรามีทีมการตลาดออนไลน์มืออาชีพที่พร้อมซัพพอร์ตทุกธุรกิจ พร้อมนำเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัยมาใช้ให้ธุรกิจคุณเติบโตแบบพุ่งทะยาน!
