Branded Content ทำไมถึงสำคัญ ต่อการทำโฆษณาบน Facebook

Digital Marketing

May 6,2024

เมื่อก่อน เรามีโอกาสที่จะซื้อใจลูกค้าด้วยภาพโฆษณา Facebook แค่ 1 ภาพ ภายใน 3 วินาที ในอดีตจำนวนวินาทีนี้ถือว่าสะเทือนวงการการตลาดอย่างมาก เพราะน้อยเหลือเกินที่ลูกค้าจะจดจ่ออยู่กับโฆษณาได้อย่างครบถ้วนถ้าไม่ได้น่าสนใจ หรือดึงดูดสายตา ภาพโฆษณา Facebook นี้ก็เกิดการ Loss ได้อย่างง่ายดาย แต่รู้หรือไม่ ปัจจุบันนี้ ลูกค้าสามารถใช้เวลาเลื่อนผ่านฟีดแค่เสี้ยววิเท่านั้น

นับว่าเป็นสงครามการตลาดที่แต่ละแบรนด์ต้องแย่งกันช่วงชิงลูกค้าภายในระยะเวลาอันสั้น และนับว่าเป็นความยากของผู้ที่ทำ Content สำหรับยิงโฆษณา ที่มีโจทย์ว่า ต้องทำยังไง…ให้ลูกค้าหยุดดูภายในเสี้ยววินาที วันนี้ เรามีอีกหนึ่งกลยุทธ์ ที่เป็นมากกว่าการขายของ ช่วยดึงดูดใจคน ด้วยการสร้างอารมณ์ร่วมกับแบรนด์ได้ ด้วย Branded Content

Branded Content คืออะไร

Branded Content คือ การดึงดูดลูกค้าด้วยการสร้างสรรค์โฆษณารูปแบบใหม่ๆ ผ่านการเล่าเรื่องราวให้เกิดการเชื่อมโยงกับ Insight และ Emotional ของลูกค้าดึงดูดใจให้ลูกค้ามีอารมณ์ร่วมกับแบรนด์ได้มากขึ้น

ใจความหลักของ Branded Content

	<p dir="ltr">ไม่เน้นขายตรง เน้นให้คนเข้าใจจุดยืนและคุณค่าของแบรนด์ผ่านการสื่อสาร&nbsp;</p>
</li>
<li aria-level="1" dir="ltr">

	<p dir="ltr">กระตุ้นด้วย Emotional มากกว่า ไม่เน้นเอาชนะคู่แข่งด้วย &nbsp;Functional &nbsp;</p>
</li>
<li aria-level="1" dir="ltr">

	<p dir="ltr">เน้นสื่อสารให้เกิดการมีส่วนร่วม กระตุ้น Engagement และ Interaction&nbsp;</p>
</li>
<li aria-level="1" dir="ltr">

	<p dir="ltr">มีการนำเสนอผ่าน Storytelling ปั้นแบรนด์ผ่านการทำโครงสร้าง เกริ่น เนื้อเรื่อง จบ และสรุป&nbsp;</p>
</li>
<li aria-level="1" dir="ltr">

	<p dir="ltr">สามารถนำเสนอได้หลายรูปแบบคอนเทนต์ TVC VIDEO ADS PODCAST การทำแคมเปญโฆษณา&nbsp;</p>
</li>

ตัวอย่างการทำแคมเปญ ที่มีการโพสต์ในรูปแบบ Branded Content

‘หลานม่า’ หนังแนวครอบครัวดราม่าจากค่าย GDH ที่มีการทำแคมเปญโปรโมตหนังผ่านสื่อต่างๆ ด้วยการนำเสนอด้วย Key Message “เวลา คือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับทุกครอบครัว” ซึ่งไม่ได้แค่เป็นการสื่อสารที่แสดงทั้ง Value และจุดยืนของหนังเรื่องนี้เท่านั้น แต่หลายฝ่าย-หลายสื่อที่ร่วมกันโปรโมต ก็แสดงถึงจุดยืนที่ว่า “เวลาของทุกคนนั้นสั้นเหลือเกิน” รวมถึงเวลาของพนักงานที่เป็นเหมือนกำลังสำคัญในองค์กร จงใช้เวลาอยู่กับคนที่รักให้มากที่สุด

แคมเปญนี้ไม่ได้แค่ซื้อใจคนรุ่นใหม่ร่วมองค์กร แต่ยังทัชใจคน GEN ใหม่หลายคนให้พร้อมยอมซื้อตั๋วไปดูให้ซึ้งถึงคุณค่าของเวลาอีกด้วย

อีกหนึ่งแคมเปญของธนาคารเกียรตินาคินที่ชื่อว่า ‘THE DOG’ หนังโฆษณา TVC ที่ไวรัลหนักเมื่อ 10 ปีที่แล้ว แต่ก็ยังตราตรึงใจจนถึงปัจจุบัน เพราะการใช้สัญญะอย่างน้องหมาที่สื่อถึงความซื่อสัตว์ ที่คอยอำนวยความสะดวกให้หนุ่มพนักงานออฟฟิศที่เสียสละลูกชิ้นหนึ่งไม้ให้กับเจ้าหมา ซึ่งลูกชิ้นหมายถึงเม็ดเงินที่ได้ลงทุนไป และการที่เจ้าหมาคอยเฝ้ารถ ล็อกที่จอด หรือช่วยจีบสาวให้ ก็เหมือนกับสิทธิประโยชน์ ดอกเบี้ย หรือเงินปันผลที่นักลงทุนจะได้หลังจากที่ลงทุนกับเกียรตินาคินนั่นเอง

และนี่คือตัวอย่างบางส่วนของการทำ Branded Content ที่หลากหลายแบรนด์ใหญ่หันมาให้ความสนใจกับการสร้างแบรนด์ด้วย Storytelling ที่มีการใช้ตัวละครนำ หรือมีการวางโครงสร้างอย่างชัดเจนเช่น เกริ่น เนื้อหา จบ และสรุปอย่างแคมเปญ THE DOG หรือแคมเปญหลานม่าจาก GDH ที่กระตุ้น Engagement มหาศาลจนนำมาสู่ Conversion ที่อาจมีคนดูล้นโรงก็เป็นได้

Branded Content ต่อยอดในการทำ โฆษณาบน Facebook ได้อย่างไร

	<p dir="ltr">ช่วยให้ Ads เราแตกต่าง ทำให้คนไม่เลื่อนผ่าน หากสร้างความประทับใจได้ในวิแรก&nbsp;</p>
</li>
<li aria-level="1" dir="ltr">

	<p dir="ltr">ช่วยให้แคมเปญมีประสิทธิภาพ Ads รันได้ดีเมื่อมีคนใช้เวลากับ Ads ที่เรายิงไปมากขึ้น&nbsp;</p>
</li>
<li aria-level="1" dir="ltr">

	<p dir="ltr">เป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างแบรนด์ได้อย่างดี ช่วยให้เพจมีความน่าเชื่อถือ (Brand trust)</p>
</li>
<li aria-level="1" dir="ltr">

	<p dir="ltr">ช่วยเพิ่มการมองเห็น สร้างการจดจำได้อย่างดี กระตุ้นยอด Engagement, Interaction, Leads, Traffic&nbsp;</p>
</li>
<li aria-level="1" dir="ltr">

	<p dir="ltr">ช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าหรือบริการได้ โดยเฉพาะในช่วงเวลาโปรโมชัน หรือกิจกรรมพิเศษ ซึ่งสามารถโปรโมตในช่วงที่มีกระแสเรียลไทม์ วันสำคัญ หรือ Seasonal ได้&nbsp;</p>
</li>

วิธีสร้าง Branded Content สำหรับยิงโฆษณาบน Facebook

	<p dir="ltr"><strong>กำหนดเป้าหมาย</strong> และทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงพฤติกรรม ไลฟ์สไตล์ ความชอบ ของลูกค้าให้ได้มากที่สุด เพื่อให้ทำคอนเทนต์ได้ตอบโจทย์ โดนใจกลุ่มลูกค้า&nbsp;</p>
</li>

	<p dir="ltr"><strong>กำหนด Big Idea และ Key Message ให้ชัด</strong> โดยอิงจาก Insight ของกลุ่มลูกค้าที่เราได้ทำการสำรวจ เพื่อให้แต่ละคอนเทนต์ไม่หลุดนอกกรอบมากจนเกินไป &nbsp;อย่างแคมเปญ &nbsp;L’Oréal ต้องการสื่อสารเรื่อง Body Positivity ด้วย Key Message ที่ว่า การมีริ้วรอยไม่ใช่เรื่องแปลก ทำให้แคมเปญนี้ ชนะใจใครหลายคนที่รู้สึก Insecured กับ Skin Texture ของตัวเอง แถมยังมียอด Reach ทะลุหลักล้านเลยทีเดียว&nbsp;</p>
</li>

	<p dir="ltr"><strong>สร้างคอนเทนต์ โดยยึดหัวใจหลักของ Branded Content</strong> เล่า Storytelling โดยนำเสนอถึง Brand Value เป็นหลักภายใต้ไอเดียและ Key Message ที่ตั้งไว้ อย่างแคมเปญ L’Oréal &nbsp;ที่ยกตัวอย่างไปข้างต้น มีการวางคอนเทนต์ในการสร้างเรื่องราวผ่าน Influencer Marketing ที่ให้หญิงสาวอายุราว 40 ปี มาช่วยนำเสนอคุณค่าของแบรนด์ผ่านการทำคลิปโชว์ผิวเปลือยๆ ที่เต็มไปด้วยริ้วรอย แต่ก็ยังมีความมั่นใจ เพราะต่อให้ Skin Texture ที่มีรอยตามวัย แต่สุดท้ายแล้วสาวๆ จะมีผิว Glow สุขภาพดีเพราะใช้ L’Oréal นั่นเอง</p>
</li>

	<p dir="ltr"><strong>เผยแพร่ โปรโมต วัดผล และปรับปรุงแคมเปญ&nbsp;</strong>เผยแพร่คอนเทนต์ และยิงโฆษณา บน Facebook สามารถลองทำ A/B testing เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ และสามารถปรับปรุงแคมเปญไปเรื่อยๆ ต้องมีการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของ Ads อยู่สม่ำเสมอ เพื่อนำมาวิเคราะห์ และพัฒนาคอนเทนต์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น</p>
</li>

หลายแบรนด์มองข้าม และไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าของแบรนด์ ด้วยกลยุทธ์ Branded Content เพราะมองว่าไม่จำเป็น และไม่ได้กระตุ้นยอดขายในทางตรง แต่หารู้ไม่ว่าการทำ Branded Content จะช่วยให้ Brand ของคุณมี Value และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้มหาศาล Brand Trust นั้นเป็นรากฐานสำคัญของต่อยอดไปสู่การเป้าหมายทางการตลาดอื่นๆ ที่เราตั้งไว้ได้

ดังนั้น การสร้างแบรนด์ด้วยการสร้างความสัมพันธ์เชิงคุณค่า เชื่อมโยงกับลูกค้าด้วย Branded Content นั้นจะทำให้แบรนด์มีแสงส่องถึง เป็นแตกต่างจากตลาดได้นั่นเอง

Share on