Influencer
April 16,2025
"เคยไหม? เวลาที่เห็นแบรนด์ใหญ่ทุ่มงบหลักล้าน จ้าง Mega Influencer เพื่อให้แบรนด์เป็นจุดสนใจ แต่ผลลัพธ์ที่ได้รับกลับเงียบกริบ จนต้องกลับมาคิดว่าการจ้างตัวท็อปมาโปรโมตสินค้าจะยังคงตอบโจทย์อยู่หรือเปล่า…"
เพราะการทำการตลาดของแบรนด์ใหม่ในยุคนี้แค่ ‘ความดัง’ อย่างเดียวก็อาจไม่เพียงพอ การจ้าง Influencer ให้ตอบโจทย์ไม่ได้ดูแค่จำนวนผู้ติดตามเยอะหรือชื่อเสียง แต่ต้องวางกลยุทธ์ให้ตรงจุด ในบทความนี้ NIPA Agency จะมาเปิดเคล็ดลับก่อนลงทุนจ้าง Influencer ว่าแบรนด์ควรรู้อะไรบ้าง ?
1. ความดัง ≠ คอนเทนต์ปังเสมอไป
หลายแบรนด์เข้าใจว่า ถ้า Influencer มีคนติดตามหลักล้านก็สามารถทำคอนเทนต์อะไรก็ได้ เดี๋ยวสินค้าก็ขายได้หมด แต่ความเป็นจริงแล้วไม่ใช่นะ! เพราะว่าบางคนมีผู้ติดตามหลักล้าน แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่ ‘ใช่’ กับสินค้าคุณ การเลือก Influencer แค่เพราะเขามีชื่อเสียง อาจทำให้คอนเทนต์ออกมาฝืน ๆ ไม่อิน และไม่โดนใจกลุ่มเป้าหมายได้
💡 Tips: เลือก Influencer จากตัวตน ไม่ใช่แค่ตัวเลข
- เช็กไลฟ์สไตล์ของเขาว่าเข้ากับภาพลักษณ์ของแบรนด์ไหม
- ลองดูว่าเขาเคยพูดถึงสินค้าประเภทใกล้เคียงมาก่อนหรือเปล่า
- เลือกคาแรกเตอร์ที่คิดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะรู้สึกเชื่อ
2. คอนเทนต์ที่ดีต้องมี “เทสต์” ไม่ใช่แค่สูตรสำเร็จ
คิดจะทำคอนเทนต์ในยุคนี้ไม่ใช่แค่โพสต์รูป ใส่แคปชันพร้อมแท็กแบรนด์ แล้วหวังว่าจะขายของได้อีกต่อไป เพราะคนดูต้องการ ‘เรื่องราว’ ไม่ใช่แค่ภาพ หรือการพูดตามสคริปต์ แบรนด์จึงควรมองว่า Influencer คือ Co-Creator ไม่ใช่เพียงแค่ป้ายโฆษณาของแบรนด์บนออนไลน์
💡 Tips: เปิดพื้นที่ให้ Influencer ใส่ความเป็นตัวเองลงในคอนเทนต์
- แทนที่จะเขียนบรีฟแบบสั่งตรง ลองตั้งเป้าหมายให้ชัด แล้วให้เขาคิดไอเดียเอง
- ถ้าเขามีสไตล์การเล่าเรื่องเฉพาะตัว ให้ยึดสิ่งนั้นไว้เป็นจุดแข็งของ Influencer
- ยิ่งคอนเทนต์ดู ‘เรียล’ ยิ่งเชื่อมโยงกับคนดูได้ง่ายขึ้น
3. ตัวเลข Follower ไม่เท่า Engagement จริง
ในการจ้าง Influencer เราอาจหลงไปกับตัวเลขจำนวนผู้ติดตามเยอะ ๆ แต่จริง ๆ แล้วสิ่งที่แบรนด์ควรโฟกัสมากที่สุดคือ Engagement หรือการมีส่วนร่วมระหว่าง Influencer กับผู้ติดตาม แม้จะไม่ได้มีผู้ติดตามเยอะ แต่คนที่ติดตามก็เป็นฐานแฟนคลับที่เขา ‘เชื่อ’ และ ‘อิน’ กับคอนเทนต์ของ Influencer คนนั้นจริง ๆ
💡 Tips: วัดคุณภาพด้วย Engagement ไม่ใช่แค่ปริมาณคนดู
- เช็กยอดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ และ ‘คุณภาพ’ ของคอมเมนต์
- ดูสัดส่วนการมีส่วนร่วมต่อจำนวนผู้ติดตาม (Engagement Rate)
- ใช้เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ เช่น HypeAuditor, Socialblade หรือ Metricool เพื่อดูข้อมูลเชิงลึก
4. บรีฟไม่ชัด บอกไม่เคลียร์ คอนเทนต์ก็พังได้
หนึ่งในกับดักของแคมเปญที่ไม่เวิร์ก คือ ‘ความไม่เข้าใจ’ ระหว่างแบรนด์กับ Influencer หลายแบรนด์มักตกม้าตายกับการที่ ‘บรีฟไม่เคลียร์’ ไม่บอกรายละเอียดข้อมูล พอการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนทำให้คอนเทนต์ออกมาไม่มีทิศทาง หรือหลุดธีมของแบรนด์ไปไกล
💡 Tips: เขียนบรีฟแบบมีหัวใจ และเปิดพื้นที่พูดคุยจริงจัง
- เริ่มด้วยบรีฟที่เล่าจุดยืนของแบรนด์ เป้าหมายของแคมเปญ และใครคือกลุ่มเป้าหมาย
- ยกตัวอย่างสไตล์คอนเทนต์ที่แบรนด์ชอบ (หรือไม่ชอบ)
- เปิดโอกาสให้ Influencer ตั้งคำถามหรือเสนอแนวทางร่วม เพื่อความเข้าใจตรงกัน
5. จ้าง Influencer ต้องสร้างสัมพันธ์ระยะยาวมากว่าใช้งานแค่ครั้งเดียว
การจ้าง Influencer ให้ได้ผลระยะยาว ไม่ใช่แค่จ้างครั้งเดียวแล้วหายไป ถ้าหากเจอคนที่ใช่ ให้มองว่าเขาเป็น ‘Brand Ambassador’ ที่จะเติบโตไปพร้อมกัน
💡 Tips: วางแผนความสัมพันธ์แบบยั่งยืน
- ทำแคมเปญเป็นซีรีส์ หรือแบ่งเนื้อหาออกเป็นตอน ๆ
- ดึง Influencer เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการออกแบบคอนเทนต์หรือกิจกรรม
- พัฒนาแคมเปญแบบ Co-branding ในอนาคต หากมีเคมีที่เข้ากันจริง ๆ
การจะตัดสินใจจ้าง Influencer มาทำคอนเทนต์ อย่าดูแค่ยอดฟอลหรือชื่อเสียง แต่ต้องดูว่าเขามี ‘พลัง’ ที่จะสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้จริงไหม ? เพราะการเจอ Influencer ที่ใช่ ก็จะสร้างคอนเทนต์ที่คนอยากแชร์ และทำให้แบรนด์กลายเป็นที่สนใจ แต่หากเจอคนที่ไม่ใช่ก็อาจทำให้คอนเทนต์แป้ก และแบรนด์ส่งไปไม่ถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการจริง ๆ ได้
แต่ถ้ายังไม่เจอ Influencer ที่ใช่ ติดต่อ NIPA Agency เลย! เราพร้อมที่จะแมตช์ Influencer ที่ใช่ให้กับแบรนด์ของคุณ พร้อมสร้างคอนเทนต์ที่ทั้งปัง ทั้งตรงใจเป้าหมายอย่างมืออาชีพ
Share on