ธุรกิจ เล็ก Vs ใหญ่ เลือกจ้าง Influencer ยังไงให้ตอบโจทย์แบรนด์ ?

ยิ่งในยุคที่การขายสินค้าออนไลน์เป็นที่นิยม ไม่ว่าแบรนด์ไหนก็ต้องมีหน้าร้านออนไลน์ด้วยกันทั้งนั้น ซึ่งนั่นทำให้การแข่งขันพุ่งสูงกระฉูด แต่ละแบรนด์ต่างผลิตคอนเทนต์ของตัวเองออกมาจนผู้บริโภครับข่าวสารแทบไม่ทัน ประกอบกับคอนเทนต์ที่แบรนด์ผลิตขึ้นเองก็เป็นเพียงคำโฆษณาที่บอกว่าสินค้าของตัวเองดี มีคุณภาพ ผู้บริโภคย่อมไม่ได้เชื่อมั่นเต็ม 100% ส่งผลให้นักการตลาดบางกลุ่มหันมา จ้าง Influencer ให้ช่วยรีวิวสินค้า บอกเล่าถึงรายละเอียดของสินค้าให้แทน เพราะรู้ดีว่าผู้บริโภคจะเชื่อคำพูดของคนใกล้ชิด หรือคนรู้จัก มากกว่าคำโฆษณาที่แบรนด์บอกเล่าออกมาเอง เรียกการตลาดดังกล่าวว่า Influencer Marketing

แต่การที่แบรนด์ว่าจ้าง Influencer ให้ผลิตคอนเทนต์ให้ก็เท่ากับยอมเสียสละสิทธิ์ในการควบคุมเนื้อหาที่จะถูกสื่อสารออกไปในบางส่วน นั่นทำให้แบรนด์ต้องเลือกสรร Influencer ที่เหมาะสมกับทั้งกลุ่มเป้าหมาย มีความน่าสนใจ มีความสร้างสรรค์ รวมไปถึงมีภาพลักษณ์ที่เหมาะสมกับแบรนด์

Influencer คืออะไร?

Influencer คือบุคคลที่มีผู้ติดตามเป็นของตัวเองจำนวนหนึ่ง สามารถแนะนำสินค้าให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างผ่านการสื่อสารบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, X หรือ Youtube ทั้งยังสามารถโน้มน้าวใจและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของกลุ่มเป้าหมาย

การจ้าง Influencer สำคัญอย่างไรกับธุรกิจออนไลน์

- เป็นตัวกลางเชื่อมโยงแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย

สามารถกระจายข่าวสารไปถึงกลุ่มผู้ติดตามที่เป็นเป้าหมายของแบรนด์ สร้างความใกล้ชิดระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย

- เพิ่ม Engagement ได้อย่างรวดเร็ว

เนื่องจาก Influencer แต่ละคนมีผู้ติดตามคอยให้ความสนับสนุนอยู่แล้ว ดังนั้นคอนเทนต์ที่แบรนด์ทำร่วมกับ Influencer จึงได้ยอดไลก์และยอดแชร์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

- เพิ่มความน่าเชื่อถือ

การจ้าง Influencer ให้ออกมาสื่อสารแทนแบรนด์ จะได้รับความเชื่อมั่นมากขึ้น เสมือนได้รับการยืนยันจากบุคคลอื่นว่าสินค้าของแบรนด์เป็นดังที่โฆษณาจริงๆ

- เพิ่มยอดขายและความน่าสนใจ

Influencer แต่ละคนมีสไตล์การทำคอนเทนต์เป็นของตัวเอง รวมทั้งมีทักษะในการนำเสนอและเทคนิคการตัดต่อที่น่าสนใจ ซึ่งช่วยขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ได้

- ประหยัดงบประมาณในการผลิตคอนเทนต์เอง

Influencer ที่รับจ้างรีวิวสินค้ามักจะมีทีมงานที่ช่วยควบคุมคุณภาพของคอนเทนต์ การจ้าง Influencer จึงช่วยลดภาระของแบรนด์ในการว่าจ้างทีม Production เองโดยตรง

วิธีการหา Influencer ให้เหมาะกับขนาดแบรนด์

วิธีการหา Influencer ที่รับจ้างรีวิวสินค้านั้นแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจ รวมทั้งต้องพิจารณาควบคู่ไปกับเป้าหมายของการทำการตลาด อาจแบ่งระดับความเหมาะสมได้ตามจำนวนของผู้ติดตามของ Influencer ดังต่อไปนี้

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 

แนะนำให้เลือกจ้าง Nano Influencer (มีผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน) และ Micro Influencer (มีผู้ติดตาม 10,000-50,000 คน)

Influencer ที่รับจ้างรีวิวสินค้าในกลุ่มนี้มักเป็นที่รู้จักในวงเล็กๆ เช่น ดาวโรงเรียน มหาวิทยาลัย หรือกลุ่มคนที่สนใจสิ่งใดสิ่งหนึ่งเป็นพิเศษ ดูมีความเชี่ยวชาญ และมีแนวทางคอนเทนต์ที่ชัดเจน เช่น รีวิวเมนูอาหาร คาเฟ่ ที่พัก โรงแรม แนะนำทริคแต่งหน้า หรือรีวิวทริปท่องเที่ยว

จุดเด่น

1. 	<p dir="ltr">ผู้ติดตามมักเป็นกลุ่มคนที่สนใจในเรื่องเดียวกัน&nbsp;</p>
   </li>
   <li aria-level="1" dir="ltr">
   
   	<p dir="ltr">เหมาะกับการทำการตลาดเบบเจาะจง เข้าถึงเป้าหมายโดยตรง</p>
   </li>
   <li aria-level="1" dir="ltr">
   
   	<p dir="ltr">สร้างการตอบโต้ได้ง่าย ได้ยอด Engegement ที่ดี</p>
   </li>
   <li aria-level="1" dir="ltr">
   
   	<p dir="ltr">ค่าจ้าง Influencer ยังไม่สูงมากนัก</p>
   </li>
   

สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ 

แนะนำให้เลือกจ้าง Mid-Tier Influencer (มีผู้ติดตาม 50,000-500,000 คน) และ Macro Influencer (มีผู้ติดตาม 500,000-1,000,000 คน)

Influencer ที่รับจ้างรีวิวสินค้าในกลุ่มนี้นั้น มักทำคอนเทนต์เป็นอาชีพ และเริ่มเป็นที่รู้จักในวงกว้างขึ้น มีแนวทางในการทำคอนเทนต์ที่ชัดเจน ใส่สไตล์ความเป็นตนเองแทรกลงไปในการสร้างสรรค์ พร้อมเทคนิคการตัดต่อที่ดี สามารถสร้างความโดดเด่นและสร้างการรับรู้ในกลุ่มบุคคลทั่วไปได้อีกด้วย เช่น บุคคลที่มีชื่อเสียง ดารา  นักร้อง ไอดอล นักแสดง หรือบล็อกเกอร์ที่มีผู้ชื่นชอบเยอะ

• สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง
• มีโอกาสได้ลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ
• เหมาะกับการสร้าง Brand awareness

หา Influencer รับจ้างรีวิวสินค้า ที่ตอบโจทย์ ในงบที่ใช่ คือกลยุทธ์ที่ต้องใส่ใจที่สุดในยุคนี้

หากตัดสินใจที่จะลงแข่งขันในโลกออนไลน์แล้ว การเฟ้นหา Influencer มาช่วยผลิตคอนเทนต์ดึงดูดความสนใจ และช่วยโปรโมตแบรนด์ไปสู่ฐานแฟนคลับของตัวเอง เป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจ เพราะนอกจากต้องพิจารณาคิดความน่าสนใจ คอนเทนต์ที่โดดเด่นแล้ว ยังต้องพิจารณาถึงสไตล์ ภาพลักษณ์ และที่สำคัญกว่านั้นคือเรื่องของงบประมาณ Nipa Agency พร้อมให้คำปรึกษาในด้านนี้โดยเฉพาะ ให้บริการดำเนินการจัดหา Influencer ด้วยทีมงานมืออาชีพที่ดูแลในหลากหลายแพลตฟอร์ม วางแผนการจัดการงบประมาณให้เหมาะสม ครบเครื่องทุกเรื่องจัดหา Influencer