ชวนรู้จัก Digital Marketing Plan วางแผนอย่างไร ให้ยอดขายออนไลน์พุ่ง!

แน่นอนว่า การวางแผน เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะสนับสนุนให้งานทุกอย่างประสบความสำเร็จได้ตามที่ตั้งเป้าหมายไว้ เช่นเดียวกับการวางแผนการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing Plan) ที่หากธุรกิจสามารถวางแผนการตลาดได้อย่างตรงจุด แม่นยำ และเหมาะสม ก็จะช่วยให้การทำแคมเปญการตลาด โปรโมชัน หรือการยิงแอดโฆษณา เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ช่วยลดต้นทุนและควบคุมงบโฆษณาได้อย่างแท้จริง

ในวันนี้ Nipa Agency จะพาไปเจาะลึกวิธีการวางแผนการตลาดออนไลน์ที่เหมาะสมกับธุรกิจกัน รวมไปถึงการแบ่งปันเทคนิคหรือเคล็ดลับการวางกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจ เตรียมกระดาษมาจดกันได้เลย! 

การวางแผนการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing Plan) คืออะไร ? 

แผนการตลาดออนไลน์ คือ กลยุทธ์หรือวิธีการทำการตลาดบนช่องทางออนไลน์ที่แบรนด์ธุรกิจได้คิดค้นหรือเขียนขึ้น มักอยู่ในรูปของแผนงาน มีขั้นตอน มีระยะเวลา เพื่อนำไปสู่เป้าหมายต่างๆ ที่ธุรกิจกำหนดไว้ เช่น การวางแผนการตลาดสำหรับแคมเปญโปรโมชัน การเพิ่มยอดขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม E-Commerce ต่างๆ 

การวางแผนการตลาดออนไลน์ มีข้อดีอย่างไรบ้าง ?

• ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจทำอย่างใดอย่างหนึ่งได้เฉียบขาดขึ้น ลดความเสี่ยงจากการตัดสินใจที่อาจจะผิดพลาด เนื่องจากการทำการตลาดออนไลน์ต้องมีความรวดเร็วและต้องมีแผนที่ชัดเจน 
• ช่วยให้ธุรกิจรู้ใจลูกค้าได้ดีขึ้น ทั้งยังสามารถเจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องและแม่นยำยิ่งขึ้น
• สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันสถานการณ์
• ประหยัดค่าใช้จ่าย สามารถควบคุมงบประมาณในแคมเปญการตลาดหรือการยิงแอดโฆษณาได้

องค์ประกอบของแผนการตลาดออนไลน์ มีอะไรบ้าง ? 

ข้อมูลภาพรวมของธุรกิจ 

ก่อนที่จะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์หรือวางแผนการตลาดสำหรับแคมเปญต่างๆ ธุรกิจจำเป็นต้องรู้จัก "ตัวตน" ของตนเองให้มากที่สุด ทั้งรู้ว่าขายสินค้าหรือบริการอะไร กลุ่มเป้าหมายเป็นใคร รวมถึงการวิเคราะห์ SWOT ทั้งจุดแข็ง (Strengths) จุดอ่อน (Weaknesses) โอกาส (Opportunities) และภัยคุกคาม (Threats) ซึ่งหากธุรกิจรู้จักตนเองมากเท่าไหร่ ก็จะช่วยเพิ่มความได้เปรียบทางการตลาดได้มากยิ่งขึ้น

รู้จักกลุ่มเป้าหมาย

หากธุรกิจพบเจอลูกค้าตัวจริง แล้วนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการได้ ก็จะนำไปสู่โอกาสปิดการขายได้มากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์ของการตลาดและตัวชี้วัดผล (KPI)

เพื่อให้ธุรกิจมีเป้าหมายหรือมีทิศทางการทำการตลาดออนไลน์ที่ชัดเจน พร้อมทั้งสามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาดให้เหมาะสมได้ตลอดเวลา 

ช่องทางและสื่อที่จะใช้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

ปัจจุบันมีเครื่องมือทำการตลาดออนไลน์ให้เลือกใช้มากมาย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, TikTok หรือเว็บไซต์ ซึ่งแพลตฟอร์มแต่ละประเภทก็มีข้อดีและความสามารถแตกต่างกันไป ธุรกิจจึงต้องวางแผนการใช้สื่อให้เกิดประโยชน์มากที่สุด ซึ่งจะช่วยควบคุมงบประมาณและสามารถทำการตลาดให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดต่อไป 

ขั้นตอนการวางแผนการตลาดออนไลน์

1. ตั้งเป้าหมายทางธุรกิจ เพื่อวางโครงสร้างและแนวทางที่จะทำให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ 

2. กำหนด KPI (Key Performance Indicator) ที่สามารถทำให้เกิดขึ้นจริงได้ โดยสามารถยึดการวาง KPI ตามหลัก SMART Goal คือ

• Specific วางเป้าหมายให้ชัดเจนและเจาะจง
• Measurable สามารถวัดและประเมินผลได้
• Achievable วางกลยุทธ์การตลาดภายใต้ทรัพยากรที่มีอยู่
• Relevant เป้าหมายต้องสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจ
• Time มีกำหนดระยะเวลาแคมเปญการตลาดที่ชัดเจน

3. ลงมือสร้างผลงานให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย และหมั่นติดตามผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง

4. วัดผลลัพธ์ของการดำเนินงานหรือผลงานทั้งหมด แล้วสรุปผลเพื่อปรับใช้กับแคมเปญถัดไป 

หากธุรกิจสามารถวางกลยุทธ์การตลาดได้อย่างเหมาะสม ก็จะช่วยส่งเสริมให้แคมเปญการตลาดต่างๆ เดินหน้าสู่ความสำเร็จได้โดยง่าย พร้อมรักษาลูกค้าเดิม ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ พร้อมเอาชนะคู่แข่งได้แบบไม่เห็นฝุ่น

Nipa เราคือ Digital Marketing Agency ที่พร้อมช่วยธุรกิจคุณวางแผนการตลาดออนไลน์ โดยทีมงานด้านการตลาดมากประสบการณ์พร้อมซัพพอร์ตทุกธุรกิจ ปรึกษาเรา!