Office Hour Mon - Fri 9.00 am - 7.00 pm
ไลฟ์สดขายของออนไลน์เป็นช่องทางการเพิ่มยอดขายที่กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โซเชียลมีเดียหลายเจ้าต่างก็พัฒนาแพลตฟอร์มของตัวเองให้รองรับกับรูปแบบการตลาดที่เปลี่ยนไป ธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ต่างสนใจกลยุทธ์ไลฟ์สดขายของเป็นอย่างมาก เพราะสร้างยอดขายและดึงดูดความสนใจได้อย่างถล่มทลาย
เรามาดูกันว่า ในยุคที่การตลาดแบบอีคอมเมิร์ซกำลังเป็นดาวรุ่งพุ่งแรง ตีคู่มาพร้อมกับการไลฟ์สดขายของออนไลน์แบบนี้ จะมีวิธีดึงดูดใจให้คนมาติดตามและจับจ่ายกับเราอย่างไรได้บ้าง!
ที่การไลฟ์ขายของนั้นฮอตฮิตติดทุกตลาดนั่นก็เพราะ การที่กลุ่มเป้าหมายได้เห็นสินค้าจริงแบบไม่ผ่านการปรับแต่งภาพ เห็นได้ทั้งไซซ์ สี วัสดุ พร้อมทั้งมีพ่อค้าแม่ค้าคอยบรรยายคุณสมบัติหรือสรรพคุณของสินค้าอย่างละเอียดในทุก ๆ แถมกลุ่มเป้าหมายยังสามารถสอบถามข้อสงสัยได้แบบ Real Time กระตุ้นการตัดสินใจให้ง่ายขึ้นกว่าเดิม!
และสิ่งสำคัญที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายผ่านไลฟ์ขายของคือความสนุกในระหว่างดู ทั้งการโต้ตอบกันระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ การบรรยายลักษณะที่สนุกสนาน การเปิดเพลงสร้างบรรยากาศ การจำหน่ายสินค้าจำนวนจำกัด สิ่งเหล่านี้สร้างความสนุกและความตื่นเต้น ถือว่าตอบโจทย์พฤติกรรมหรือความชอบของคนยุคใหม่ได้อย่างตรงจุด
หลังจากสร้างเพจขายของและเพิ่มจำนวนผู้ติดตามประมาณหนึ่งแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการวางกลยุทธ์เพื่อให้การไลฟ์ขายของแต่ละครั้งสร้างยอดขายและการจดจำได้มากที่สุด!
การจะให้คนเข้ามาดูไลฟ์เราเยอะ สิ่งสำคัญคือการไลฟ์ในช่วงเวลาที่คนกำลังอยู่ในแพลตฟอร์มนั้น ๆ มาดูกันว่าเวลาสำหรับการไลฟ์สดขายของบนแพลตฟอร์มสุดฮิตแต่ละเจ้ามีเวลาไหนกันบ้าง
Facebook : เวลาประมาณ 19.00 - 22.30 น. เหมาะสำหรับการไลฟ์เพราะคนหลั่งไหล่เข้าแพลตฟอร์มมากที่สุด เป็นเวลาพักผ่อน เล่นโซเชียลมีเดียแบบปล่อยใจเพลิน ๆ
TikTok : เวลาประมาณ 10.00 น.หรือประมาณ 20.00 น.ขึ้นไป ยิ่งไลฟ์ขายของวันจันทร์ อังคารหรือศุกร์ คนยิ่งเยอะเป็นพิเศษ เพิ่มโอกาสปิดยอดขายให้ปังเข้าไปอีก!
จัดตารางไลฟ์สดเป็นประจำเรียบร้อยแล้วก็อย่าลืมบอกลูกค้าในหน้าเพจหรือช่องทางการขายของเราด้วย เพื่อเป็นการเตือนให้กลุ่มเป้าหมายมีเวลาเตรียมตัว เตรียมเงิน และเตรียมความแรงของอินเตอร์เน็ตมา F ของกับเราแบบเดือด ๆ
อย่างที่บอกว่าการไลฟ์ขายของฮิตเพราะกลุ่มเป้าหมายได้เห็นสินค้าจริงในหลาย ๆ มุม เราจึงต้องเตรียมสินค้าให้ครบทุกรุ่น ทุกสี ไว้ใกล้ ๆ มือหรือมีผู้ช่วยส่งของเข้ามืออย่างรวดเร็ว เผื่อว่าลูกค้าอยากเห็นภาพสินค้าชิ้นไหนอย่างจะได้โชว์ให้ดูอย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังควรเตรียมข้อมูลสินค้าเพื่อให้ตอบข้อสงสัยได้อย่างฉะฉาน มั่นใจ สื่อถึงความใส่ใจที่มีต่อสินค้า รับรองว่าถูกใจกลุ่มเป้าหมายที่แวะเวียนเข้ามาดูแน่นอน
ไลฟ์ขายของโชว์สินค้าและบอกเล่าสินค้าเหมือนอ่านจากหน้าเว็บก็อาจจะธรรมดาเกินไป ใคร ๆ ก็หาข้อมูลไปอ่านเองได้ ไม่ต้องเสียเวลาเข้ามาดูไลฟ์ของเรา การวางสคริปต์ให้การนำเสนอของเราสนุกสนานกว่าเดิมจึงสำคัญกับการไลฟ์เป็นอย่างยิ่ง
ลองดูว่าคู่แข่งที่ขายสินค้าใกล้เคียงกันในตลาดเค้ามีวิธีการบอกเล่าสินค้าอย่างไร ส่วนใหญ่ผู้ซื้ออยากรู้อะไรในไลฟ์สดขายของ แล้วเอาข้อมูลเหล่านั้นมาประยุกต์เข้ากับสคริปต์ไลฟ์สดที่มีเอกลักษณ์ของเราเอง ก็ช่วยสร้างการจดจำและเพิ่มการติดตามให้กับช่องทางการขายของเราได้แล้ว
ดูไลฟ์ขายของไปซักพักลูกค้าเองก็อาจจะเริ่มเบื่อ เริ่มอยากจะออกไปทำอย่างอื่น การจัดช่วงเวลาราคาพิเศษระหว่างไลฟ์จะช่วยให้ลูกค้าของเรายังอยู่ในไลฟ์เพื่อรอช่วงการขายราคาโดนใจ โดยเราอาจเว้นระยะประมาณ 15-30 นาทีต่อการจัดโปรโมชั่น 1 ครั้ง ครั้งละไม่เกิน 5 นาที ในระหว่างนั้นก็เชียร์การขายอย่างเต็มที่ ให้คนดูรู้สึกตื่นเต้นไปกับเราแบบสุด ๆ
การชวนลูกค้าคุยหรือตอบคำถามอย่างเป็นกันเองระหว่างไลฟ์จะช่วยให้ลูกค้าใช้เวลากับไลฟ์ของเรามากขึ้น ช่วยให้บรรยากาศการขายเป็นไปอย่างผ่อนคลาย ไม่รู้สึกอึดอัดหรือรู้สึกว่ากำลังโดนขายตรงจนเกินไป ยิ่งรู้สึกถึงความบันเทิงเมื่อไหร่ ก็อาจช่วยเพิ่มการตัดสินใจซื้อสินค้าได้มากขึ้นเท่านั้น
อยากไลฟ์สดขายของออนไลน์ให้ได้ยอดปัง ๆ ก็ต้องงัดกลวิธีออกมาแข่งกันอย่างเต็มที่ จะมาไลฟ์สดบรรยายสรรพคุณสินค้ากันอย่างเดียวก็คงไม่ได้แล้ว ค้นหาจุดเด่น สร้างความเป็นกันเองกับกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด อย่าลืมว่าคนเข้ามาดูไลฟ์สดขายของกันเพื่อความบันเทิงและเพลิดเพลิน หากการไลฟ์ของเราน่าเบื่อ ใครจะอยากช็อปปิ้งกับเราล่ะจริงไหม
หากอยากเริ่มเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซและโลกการขายในยุคใหม่อย่างเต็มที่แต่ไม่รู้ต้องทำอย่างไร อย่าลืมปรึกษาเรา! NIPA มาพร้อมทีมงานมากประสบการณ์ พร้อมให้บริการธุรกิจทุกรูปแบบอย่างเต็มที่ จะเพิ่มยอดขายหรือสร้างการเป็นที่รู้จักก็ทำได้ ไม่ต้องกังวล!
